Zaštita vašeg Wallapop računa
Stvaranje sigurnog računa na Wallapopu prvi je korak za jamčenje sigurnosti vaših pošiljaka. Važno je postaviti jedinstvenu lozinku i uspostaviti dodatne sigurnosne mjere ako su dostupne.
Da bismo počeli koristiti Wallapop, moramo se registrirati na platformi. Za to možemo koristiti svoj Google, Apple ili Facebook račun, ali to možemo učiniti i putem e-pošte. Obavezno potvrdite svoj račun e-poštom koju će vam Wallapop poslati nakon registracije.
Osim toga, preporučljivo je aktivirati opciju verifikacije u dva koraka ako platforma nudi tu mogućnost. S njim, kad god pokušamo pristupiti svom računu, Wallapop će nam poslati kod na mobitel koji moramo unijeti. Ovo je dodatna sigurnosna mjera koja osigurava da samo vi možete pristupiti svom računu..
Priprema artikala za otpremu
Prije slanja bilo kakve pošiljke bitno je pravilno pripremiti artikle. To uključuje čišćenje i provjeru ispravnosti rada. Također je važno snimiti jasne, detaljne fotografije koje ćete uključiti u svoj popis.
- Provjerite radi li artikal ispravno i je li njegovo stanje u skladu s opisom u oglasu.
- Ako je predmet lomljiv, koristite dodatne materijale za pakiranje kako biste ga zaštitili tijekom slanja. Korištenje folije s mjehurićima, stiropora ili papira za pakiranje može pomoći u smanjenju štete.
Uvjerite se da su fotografije dobre kvalitete i da jasno prikazuju predmet koji se prodaje. Ne zaboravite dodati nekoliko slika i iz različitih kutova kako bi potencijalni kupci mogli dobro vidjeti predmet.
Odabir ispravne opcije dostave na Wallapopu
Wallapop nudi nekoliko opcija dostave, a ključno je odabrati pravu za svaki artikl. Prilikom odabira opcije dostave morate uzeti u obzir veličinu, težinu i lomljivost artikla.
Osim toga, Wallapop pruža zaštićenu uslugu slanja koja jamči da će kupac primiti artikl u stanju opisanom u oglasu. Usluga zaštićene dostave omogućuje vam slanje artikala s potpunim povjerenjem, budući da će Wallapop zadržati plaćanje dok kupac ne primi i prihvati artikl.
Praćenje vaših pošiljaka
Nakon što pošaljete artikl, trebali biste ga redovito pratiti kako biste bili sigurni da će stići na odredište.
Svakako spremite dokaz o otpremi. Sadrži broj za praćenje koji možete koristiti za praćenje paketa. Svaka transakcija dostave na Wallapopu ima pridruženi kod za praćenje što možete provjeriti u bilo kojem trenutku.
Suočavanje s problemima tijekom otpreme
Iako većina isporuka na Wallapopu završi bez problema, možete se suočiti s nekim poteškoćama. U tom slučaju morate znati kako postupiti u tim situacijama.
Na primjer, ako kupac tvrdi da nije primio stavku kada praćenje pokazuje da je isporučena, možete se obratiti službi za korisnike Wallapopa kako biste riješili nedosljednost.
Osim toga, ako artikal stigne u lošem stanju unatoč tome što je ispravno zapakiran, možete podnijeti zahtjev otpremniku. Wallapop ima sustav pritužbi koji vam pomaže u tim slučajevima.
Ukratko, ispravno korištenje platforme Wallapop može napraviti razliku između sigurnog procesa dostave i onog koji nije. Obratite pozornost na pojedinosti, odaberite prave opcije i pratite ih, i možete osigurati da su vaše transakcije na Wallapopu sigurne i uspješne.
