- Aktivirajte i saznajte više o značajkama lokacije uređaja na Androidu i iOS-u kako biste pratili, zaključali ili izbrisali svoj mobilni telefon u slučaju gubitka ili krađe.
- U slučaju krađe, zaštitite svoje podatke promjenom lozinki, zatvaranjem udaljenih sesija i blokiranjem SIM kartice i IMEI kartice kod svog operatera.
- Podnesite policijsku prijavu s IMEI brojem i dokumentacijom mobitela kako biste olakšali njegovo blokiranje i moguće postupke s osiguravajućim društvima ili operaterima.
- Ojačajte buduću sigurnost korištenjem jakih brava, sigurnosnih kopija i fizičkih mjera kako biste smanjili rizik od gubitka ili krađe.
Gubitak telefona ili njegova krađa jedna je od onih stvari zbog kojih se osjećate užasno: ne samo zbog cijene telefona, već zbog svega što nosite unutra i kako zaštitite svoje podatkeFotografije, chatovi, lozinke, bankarske aplikacije, poslovni dokumenti… na kraju krajeva, vaš pametni telefon je mali sef za vaš digitalni život, a pomisao da će završiti u tuđim rukama prilično je alarmantna.
Dobra vijest je da, ako ste imali omogućene određene opcije, Još uvijek je moguće locirati, blokirati, pa čak i izbrisati ukradeni Android telefon ili iPhone.Nadalje, postoji niz koraka koje biste trebali slijediti gotovo napamet: od pokušaja oporavka bez preuzimanja rizika do blokiranja SIM kartice, IMEI-ja, vaših računa i potpunog onesposobljavanja za onoga tko ga ima.
Prije svega: jeste li ga izgubili ili vam je ukraden?
Prije nego što poludiš i blokiraš sve, Vrijedi isključiti mogućnost da je mobitel jednostavno zaboravljen negdje u blizini.Ne bi bilo prvi put da netko prijavi krađu, a onda se telefon pojavi ispod jastuka na sofi.
Prvo što treba učiniti je stati na trenutak, duboko udahnuti i Razmislite mirno o tome kada ste zadnji put držali mobitel u ruciSjetite se gdje ste ga zadnji put koristili: kod kuće, u uredu, u baru, u podzemnoj željeznici... i pokušajte mentalno proživjeti to putovanje.
Ako shvatite da ste ga koristili kod kuće neposredno prije izlaska, Vrlo je vjerojatno da je ostavljen ležati tamo na stolu ili u krevetuAko ga se sjetite u restoranu ili baru, nazovite objekt i pitajte je li ga netko pronašao; često ga konobari čuvaju u slučaju da vlasnik nazove.
Osnovni, ali vrlo učinkovit trik je nazovite svoj broj s drugog telefonaAko je u blizini, čut ćete zvonjavu ili osjetiti vibraciju i možete pratiti njegov trag. Ako ga ima i pronađe poštena osoba, možda će se javiti i možete se dogovoriti da ga preuzmete.
Kad ga ne možeš pronaći razmišljanjem ili pozivom, vrijeme je da Koristite značajke pronalaženja uređaja koje nude Android i iOS.I Google i Apple omogućuju vam praćenje uređaja na karti, postavljanje zvona, zaključavanje ili brisanje sadržaja ako nema drugog izlaza.
Kako pronaći Android mobitel korak po korak
Na Androidu je ključni alat za ove slučajeve Googleov alat poznat kao Locator ili „Pronađi moj uređaj“, integrirano u sam sustavDio je zaštite Google Playa (Play Protect) i, osim što prati zlonamjerne aplikacije, omogućuje vam lociranje kompatibilnih mobitela, tableta, satova i dodatne opreme.
Ako ste već imali Google račun povezan s mobilnim telefonom, Usluga Locator je obično omogućena prema zadanim postavkama.Telefon standardno sprema svoje nedavne lokacije u šifriranom obliku i sudjeluje u kolaborativnoj mreži Android uređaja koji pomažu u pronalaženju izgubljenih mobitela ili predmeta koristeći podatke o lokaciji šifrirane od početka do kraja.
Da bi sve ispravno funkcioniralo u slučaju gubitka ili krađe, važno je da mobitel ispunjava određene uvjete: imati napajanje iz baterije, biti povezan s mobilnim podacima ili Wi-Fi mrežom, biti prijavljen na Google, prikazivati se na Google Playu i imati omogućene Usluge lokacije.Bez ovih sastojaka, mogućnosti su znatno smanjene.
Na mnogim modelima možete provjeriti i aktivirati ove funkcije u postavkama telefona, u odjeljku „Sigurnost i privatnost“ i, unutar toga, u opcijama kao što su „Tražilice uređaja“ ili „Pronađi moj uređaj“Provjerite je li funkcija uključena i jeste li postavili PIN, uzorak ili lozinka za zaključavanje zaslona.
Google također uvodi poboljšanja kao što je značajka spremite posljednju poznatu lokaciju zahvaljujući drugim uređajima u bliziniTo omogućuje lociranje mobilnog telefona čak i ako više nema izravnu vezu, oslanjajući se na tu mrežu Android uređaja koji anonimno sudjeluju.
Pomoću web stranice ili aplikacije pronađite svoj mobilni telefon
Kada izgubite telefon, najbrže što možete učiniti je otići na službenu Googleovu web stranicu ili aplikaciju Locator na drugom Android uređaju. Iz preglednika možete otići na android.com/find i prijaviti se s istim Google računom koji ste imali na izgubljenom telefonu..
Ako koristite drugi Android telefon ili tablet, Možete instalirati i otvoriti aplikaciju Locator.Tamo ćete imati dvije mogućnosti: nastaviti sa svojom sesijom ako je izgubljeni uređaj vaš ili se prijaviti kao gost ako pomažete prijatelju ili članu obitelji da vrati svoj.
Nakon prijave vidjet ćete popis svih uređaja povezanih s tim Google računom, a odabirom onog koji je izgubljen, Vaša lokacija bit će prikazana na karti zajedno s vrlo korisnim informacijama.: razina baterije, vrsta veze, kada je zadnji put locirano i, u mnogim slučajevima, IMEI broj.
Na uređajima s Androidom 9 ili novijim verzijama, sustav vas može pitati Unesite PIN sa zaključanog zaslona mobitela koji želite lociratiAko se radi o starijem modelu ili modelu s Androidom 8 ili starijim, može vas izravno tražiti lozinku za Google račun kao dodatnu sigurnosnu mjeru.
Na karti ćete vidjeti točku s krugom oko nje koja označava granicu točnosti lokacije. Položaj se izračunava kombiniranjem GPS-a, obližnjih Wi-Fi mreža i tornjeva mobilne telefonije.Stoga se njegova točnost može razlikovati ovisno o tome gdje se uređaj nalazi (u zatvorenom prostoru, na ulici, u podrumu itd.).
Opcije: zvoniti, označiti kao izgubljeno ili izbrisati
Nakon što odaberete svoj mobilni telefon u Lokatoru, Pojavit će se nekoliko radnji koje možete izvršiti na daljinuNajjednostavnija metoda je reprodukcija zvuka: telefon će zvoniti maksimalnom glasnoćom nekoliko minuta, čak i ako je bio na tihom načinu rada ili vibraciji.
Ako karta pokazuje da je relativno blizu (na primjer, kod vaše kuće), Možete koristiti funkciju pretraživanja u bliziniSustav prikazuje indikator koji se puni kako se približavate uređaju. Ovaj alat je koristan kada ste već u tom području, ali ga ne vidite na prvi pogled.
Ako se bojite da je telefon pao u pogrešne ruke, možete aktivirati opciju "Označi kao izgubljeno" za zaključavanje uređaja PIN-om ili lozinkom.Ako nemate postavljen način zaključavanja, možete ga stvoriti u tom trenutku i dodati poruku ili kontaktni broj na zaslon kako biste nekome u dobroj vjeri olakšali da vam ga vrati.
Kada ste već prihvatili da ga nećete oporaviti ili ako sadrži vrlo osjetljive podatke, možete izvršite tvornički reset putem LokatorOvim se trajno brišu podaci s mobilnog telefona (iako ne uvijek podaci na SD kartici) i od tog trenutka lokacija se više neće prikazivati u usluzi.
Imajte na umu da ako uspijete oporaviti uređaj kasnije nakon brisanja, Morat ćete unijeti lozinku za Google račun koji je bio povezan s njim. kako bi ga mogli ponovno koristiti, zbog zaštite od krađe koju Android primjenjuje.
Pronađite dodatke, Wear OS i provjerite IMEI
Googleov sustav lokacije nije ograničen samo na mobilne telefone: Također se može koristiti za pronalaženje satova s Wear OS-om i kompatibilnom dodatnom opremom., kao što su trackeri ili slušalice koje sudjeluju u mreži Pronađi moj uređaj.
Ako želite zaključati ili izbrisati podatke na Wear OS satu, Morate osigurati da je sat povezan s Wi-Fi mrežom ili mobilnim podacima.Iz aplikacije Locator možete ga označiti kao izgubljenog ili pokrenuti resetiranje, slično kao što biste to učinili s telefonom.
Za predmete poput trackera ili pribora, u Lokatoru postoji opcija za Označite ih kao izgubljene i prikažite kontaktnu poruku na zaslonu uređaja koji ih detektira.Dakle, ako ih netko pronađe i približi svom Android telefonu s omogućenim uslugama lokacije, vidjet će vaš broj ili adresu e-pošte kako bi vam ih mogao vratiti.
IMEI broj telefona možete provjeriti i putem Lokator, i u aplikaciji i na webu. Jednostavno odaberite uređaj i pristupite postavkama koje prikazuje usluga.Taj IMEI će biti ključan ako trebate zatražiti od svog operatera da potpuno blokira mobilni telefon na mreži.
Ako želite ukloniti pribor sa svog računa, to možete učiniti iz aplikacije. Uklonite uređaj i, ako kasnije bude potrebno, ponovno ga konfigurirajte pomoću Bluetooth postavki.Sve vam to daje znatnu kontrolu nad uređajima koje ste povezali.
Kako pronaći i zaštititi izgubljeni ili ukradeni iPhone
U Appleovom ekosustavu, ekvivalentan alat je Pretraživanje, godinama poznato kao "Pronađi moj iPhone" sada je integriran za lociranje iPhonea, iPada, Macova, Apple satova i drugih uređaja.Radi čak i kada je telefon izvan mreže ili ima vrlo malu bateriju, zahvaljujući mreži Apple uređaja.
Da bi to funkcioniralo, bitno je da prije gubitka Trebali ste omogućiti opciju u Postavke > Pronađi moj > Pronađi moj iPhoneUnutar tog izbornika preporučljivo je imati uključene tri stvari: Find My iPhone, Find My Network i opciju slanja posljednje lokacije prije nego što se baterija isprazni.
Ako ste izgubili telefon, možete Idite na icloud.com/find iz bilo kojeg preglednika i prijavite se sa svojim Apple ID-om.Nakon što uđete unutra, vidjet ćete popis povezanih uređaja i možete odabrati svoj iPhone da biste ga prikazali na karti.
Iz istog web alata ili iz aplikacije Pronađi drugi Apple uređaj, Na raspolaganju vam je nekoliko akcija.: natjerajte telefon da emitira zvuk, aktivirajte izgubljeni način rada za zaključavanje i prikaz poruke na zaslonu ili izbrišite sav sadržaj s udaljenog uređaja.
Izgubljeni način rada je posebno koristan jer Omogućuje vam da ostavite telefonski broj ili tekstualnu poruku osobi koja pronađe mobitel.Na taj način, netko tko ga istinski želi vratiti vidjet će vaše kontakt podatke, ali neće moći mijenjati vaše osobne podatke ili normalno koristiti uređaj.
Dodatna pomoć od Apple Watcha, Sirija i aplikacije Find
Ako ste dio Appleovog ekosustava, imate nekoliko dodatnih "životnih linija". Na primjer, Ako imate Apple Watch uparen s iPhoneom, možete koristiti sat za zvonjenje telefona.Vrlo ga je praktično pronaći kod kuće kada ste ga ostavili u bilo kojem kutu.
Također možete koristiti glasovne asistente: Siri ima naredbe koje vam pomažu pronaći vaš iPhone ili uparene uređajeJednostavno "Hej Siri, gdje je moj iPhone?" može biti dovoljno da telefon počne pištati ako je u dometu.
Aplikacija za pretraživanje, instalirana na iPhoneu, iPadu i Macu, Centralizira lokaciju svih vaših Apple uređaja i određene dodatne opremeZahvaljujući Appleovoj mreži uređaja, iPhone može nastaviti pružati signale lokacije čak i kada nema izravnu internetsku vezu, koristeći druge uređaje u blizini.
Kao i u Androidu, Također je moguće potpuno izbrisati iPhone na daljinu ako vidite da situacija to zahtijeva. Nakon brisanja, uređaj će ostati zaštićen aktivacijskom bravom, što lopovu izuzetno otežava ponovnu upotrebu ili prodaju kao da se ništa nije dogodilo.
Važno je imati na umu da čak i ako daljinski izbrišete svoj iPhone, Također je preporučljivo promijeniti lozinke za najosjetljivije usluge koje imate na uređaju.Na ovaj način osiguravate dodatni mir u slučaju da nešto pođe po zlu tijekom procesa brisanja.
Što učiniti kada potvrdite da ga nećete dobiti natrag
Dođe trenutak kada, bez obzira koliko inzistirate na karti i zvukovima, Sve ukazuje na to da vam se telefon neće vratiti.Možda ćete primijetiti da je premješten na sumnjivu lokaciju ili da je stalno isključen. U tom trenutku trebali biste se više usredotočiti na zaštitu svojih podataka nego na oporavak uređaja.
Prvi prioritet je zaključati uređaj i, ako je potrebno, daljinski izbrisati njegov sadržaj s Googleovim ili Appleovim alatima. No, osim ovoga, postoje i druge radnje koje biste trebali poduzeti što je prije moguće kako biste se smirili.
U uslugama poput WhatsAppa, društvenih mreža, e-pošte ili aplikacija za razmjenu poruka, koje čak omogućuju oporaviti izbrisane razgovore, Većina vam omogućuje provjeru koji uređaji imaju aktivnu sesiju i njihovo daljinsko zatvaranje.Obično se pojavljuje u izbornicima pod nazivom "Uređaji", "Privatnost i sigurnost" ili "Aktivne sesije".
Zatvaranjem tih sesija, prisiljavate to Svatko tko ima vaš mobilni telefon morat će ponovno unijeti vaše korisničko ime i lozinku kako bi pristupio vašim računima.Ako promijenite i lozinke, to će biti praktički nemoguće čak i ako je telefon još uvijek uključen.
Preporučuje se promjena lozinki za sve važne usluge: primarna e-pošta, društvene mreže, bankarske aplikacije i svi ostali ključni alatiIskoristite ovu priliku da ispravite uobičajenu pogrešku ponovnog korištenja lozinki na više web-mjesta i, ako je moguće, aktivirajte provjera u dva koraka.
Nazovite svog operatera da blokira SIM karticu i IMEI
Nakon što ste osigurali telefon na softverskoj razini, preostaje još jedan bitan korak: spriječite ih da koriste vašu liniju za upućivanje poziva, slanje SMS poruka ili trošenje podataka.Da biste to učinili, trebali biste što prije kontaktirati svog telefonskog operatera.
Svaka tvrtka ima svoj broj korisničke službe (u slučaju O2, na primjer, to je 1551) i, kada nazovete, Možete zatražiti trenutno blokiranje SIM karticeNa taj način nitko neće moći nastaviti koristiti vaš plan s tog telefona, čak i ako ima umetnutu SIM karticu.
Tijekom istog poziva, dobra je ideja i zahtjev za blokiranje IMEI-ja uređajaIMEI je jedinstveni identifikator telefona i, nakon što se deaktivira, uređaj se neće moći povezati s mobilnom mrežom nijednog operatera, bez obzira na umetnutu SIM karticu.
Ovaj IMEI broj obično je otisnut na kutiji mobitela, na računu ili se može dobiti biranjem koda *#06# na samom uređaju. Preporučuje se da to zapišete na sigurno mjesto prije nego što se išta dogodi.jer bi vam kasnije mogao zatrebati i operateru i policiji.
Kada operater blokira IMEI i SIM karticu, Možete zatražiti duplikat kartice s istim brojem kako biste je koristili na drugom mobilnom telefonuNa ovaj način, vratit ćeš svoj ulov, a lopovu ostaje lijepi utiskivač za papir.
Deaktivirajte bankovne kartice i načine plaćanja
Danas gotovo svi Na mobilnom telefonu pohranjene su bankovne kartice, Bizum, aplikacije za plaćanje ili sustavi poput Google Paya i Apple PayaTo znači da netko tko ima pristup uređaju može pokušati obaviti kupnje ili plaćanja bez vašeg dopuštenja.
Zbog toga, čim potvrdite gubitak, Obavezno je kontaktirati svoju banku kako biste otkazali ili zamrznuli kartice povezane s vašim mobilnim telefonom.Postupak je isti kao da vam je novčanik ukraden: kartica se blokira i, ako je potrebno, izdaje se nova.
Mnoge banke vam to omogućuju putem vlastite aplikacije ili web stranice, Privremeno deaktivirajte kartice, uklonite pouzdane uređaje ili se odjavite sa svih mobilnih uređaja na kojima ste se prijavili na svoj račun.Pažljivo provjerite jer nekoliko pravovremenih prilagodbi može spriječiti veći problem.
Ne zaboravite provjeriti jeste li imali aplikacije za e-trgovinu s prijavljenom sesijombudući da neki omogućuju kupnju s nekoliko dodira ako su podaci pohranjeni.
Prijavite krađu ili gubitak policiji
Uz sve navedeno, postoji još jedan korak koji se često ostavlja za kraj i vrlo je važan: podnijeti policijsku prijavu zbog gubitka ili krađe mobitelaNije koristan samo na pravnoj razini, već ga često traže i operateri, osiguravajuća društva ili proizvođači za obradu određenih postupaka.
Kada idete podnositi žalbu, ponesite sa sobom identifikacijski dokument, IMEI telefona, račun i sve ostale relevantne informacije, kao što su marka, model i, ako se sjećate, posljednja lokacija koju su vam Google ili Apple pokazali.
S tim informacijama, Vlasti mogu registrirati uređaj kao ukraden i, u nekim slučajevima, surađivati s operaterima kako bi ga blokirale.Ako se uređaj ikada pojavi u istrazi ili zapisu, bit će ga lakše vratiti ako je dokumentiran.
Osim toga, ako imate neko posebno osiguranje za mobitel ili osiguranje doma koje pokriva krađu uređaja, Tvrtka će vas gotovo sigurno tražiti kopiju pritužbe. proučiti kompenzaciju ili zamjenu uređaja.
Savjeti i trikovi kako biste izbjegli ponavljanje iste situacije
Nitko nije imun na nepažnju ili susret s posebno vještim lopovom, ali Da, možete im puno otežati i smanjiti štetu ako telefon nestane.Usvajanje nekoliko rutina uštedjet će vam mnogo glavobolja.
Počnite s osnovama: Uvijek postavite sigurno zaključavanje zaslona s PIN-om, uzorkom ili lozinkom koju je teško pogoditi.Izbjegavajte korištenje 1234, 0000 ili očitih rođendana. Ako vaš telefon to dopušta, aktivirajte i prepoznavanje otiska prsta ili lica.
Pazite da ih uvijek imate uključene Alati za lociranje: Pronađi moj uređaj na Androidu i Pronađi moj uređaj na iOS-uOni su vaša sigurnosna mreža kada izgubite telefon, a bez njih, šanse za oporavak telefona ili zaštitu vaših podataka naglo opadaju.
Još jedna navika koja vas može spasiti je Redovito izrađujte sigurnosne kopije fotografija, kontakata i važnih dokumenata u oblak.I Google i Apple nude automatske opcije tako da, čak i ako izgubite telefon, barem vaši podaci neće nestati.
U svom svakodnevnom životu, pokušajte Nosite telefon u unutarnjim džepovima, čvrsto zatvorenim torbama ili manje dostupnim mjestimaPogotovo na mjestima s puno ljudi poput javnog prijevoza, koncerata, uličnih tržnica ili turističkih područja. Mnoge krađe događaju se zbog jednostavne nepažnje.
Ako često stavljate mobitel na stol u kafićima ili restoranima, Ne gubite ga iz vida i uvijek ga držite blizu sebe.Izbjegavajte ga koristiti tik uz rub stola ili blizu vrata u podzemnoj željeznici ili autobusu, jer su to klasična mjesta za brze ugrize.
Dodaci poput ovih također pomažu futrole s remenima, sigurnosnim kopčama ili malim trackerima povezanim s vašim mobilnim telefonomTo su detalji koji mogu napraviti veliku razliku u slučaju glupog previda ili nepažnje ruke.
U konačnici, radi se o kombiniranju tehnologije i zdravog razuma: Pravilno konfigurirajte sigurnosne postavke, upoznajte se s alatima za lociranje i brzo reagirajte ako vam telefon nestane.Uz dobru pripremu, neugodna situacija poput gubitka ili krađe telefona postaje puno lakše upravljiva.
